POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Diamond Garden respeta la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios de reservación. Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilarse cuando una persona solicita o gestiona una cita y cómo se utiliza dicha información.

1. RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de la información relacionada con las citas y servicios de Diamond Garden es Diamond Garden.

Para asuntos relacionados con privacidad, puedes utilizar el medio de contacto indicado en este sitio web.

2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

Cuando una persona solicita una cita, podemos recopilar información necesaria para gestionar la reservación, incluyendo:

• Nombre del cliente.

• Número de teléfono.

• Servicio solicitado.

• Barbero solicitado.

• Fecha y hora de la cita.

• Duración del servicio.

• Precio del servicio.

• Información relacionada con el anticipo o método de pago.

• Referencias utilizadas para identificar una solicitud de pago.

• Información necesaria para confirmar, modificar o cancelar una cita.

3. FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN

La información se utiliza para:

• Gestionar solicitudes de citas.

• Consultar la disponibilidad de los barberos.

• Crear, modificar o cancelar citas.

• Confirmar los pagos correspondientes a una solicitud.

• Enviar confirmaciones y avisos relacionados con las citas.

• Mantener registros administrativos de las reservaciones.

• Evitar duplicidades o conflictos de horario.

4. USO DE GOOGLE CALENDAR Y GOOGLE SHEETS

Diamond Garden puede utilizar servicios de Google, incluyendo Google Calendar y Google Sheets, para gestionar la disponibilidad y los registros relacionados con las citas.

La información utilizada mediante estos servicios se emplea únicamente para las funciones necesarias para administrar las reservaciones y la operación del sistema de citas.

5. PAGOS Y REFERENCIAS

Cuando una persona selecciona un método de pago mediante transferencia o un servicio de pago disponible, pueden utilizarse referencias únicas para relacionar el pago con la solicitud de cita correspondiente.

La información de pago se utiliza para verificar el anticipo y continuar con el proceso de reservación cuando corresponda.

Diamond Garden no solicita contraseñas, códigos de acceso ni credenciales bancarias de los clientes mediante este sitio web.

6. MENSAJES Y NOTIFICACIONES

Podemos utilizar el número de teléfono proporcionado por el cliente para enviar información relacionada con su cita, incluyendo confirmaciones, modificaciones, cancelaciones y recordatorios.

7. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

La información relacionada con las citas puede conservarse durante el tiempo necesario para administrar las reservaciones, mantener registros administrativos y cumplir con las obligaciones aplicables.

8. SEGURIDAD

Diamond Garden procura aplicar medidas razonables para proteger la información utilizada para gestionar las citas y evitar accesos o usos no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

9. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

La información podrá procesarse mediante los servicios tecnológicos utilizados para operar el sistema de citas, como servicios de Google y las herramientas de comunicación o pago utilizadas para gestionar una reservación.

No vendemos la información personal de nuestros clientes.

10. DERECHOS Y SOLICITUDES

Las personas pueden solicitar información sobre los datos personales relacionados con sus citas y, cuando corresponda, solicitar su corrección o eliminación, sujeto a las obligaciones de conservación aplicables.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, procesos o herramientas tecnológicas.

La versión vigente será la publicada en esta página.

12. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información relacionada con las citas, utiliza el medio de contacto publicado en el sitio web de Diamond Garden.