CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estas Condiciones del Servicio regulan el uso del sitio web de Diamond Garden y el proceso de solicitud y gestión de citas para los servicios de barbería.

1. SERVICIOS

Diamond Garden ofrece servicios de barbería y cuidado masculino mediante reservación previa.

Los servicios, precios, horarios, duración y disponibilidad pueden variar. La información vigente será la que se comunique al cliente durante el proceso de solicitud de la cita.

2. SOLICITUD DE CITAS

Una solicitud de cita no implica necesariamente que la cita esté confirmada.

La cita se considera confirmada únicamente cuando Diamond Garden haya validado la disponibilidad correspondiente y se haya completado el proceso de confirmación establecido para la reservación.

3. DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de horarios depende de la agenda de los barberos y puede cambiar.

Diamond Garden no garantiza un horario hasta que la cita haya sido confirmada.

4. ANTICIPOS Y PAGOS

Algunas reservaciones pueden requerir un anticipo.

Cuando se solicite un anticipo, el cliente deberá utilizar los datos y la referencia proporcionados específicamente para su solicitud.

El anticipo no constituye por sí mismo una confirmación de la cita hasta que el pago haya sido validado y se haya completado el proceso de reservación.

5. REFERENCIAS DE PAGO

Cuando se proporcione una referencia única para un pago, el cliente deberá utilizar exactamente la referencia indicada.

Las referencias se utilizan para relacionar un pago con la solicitud de cita correspondiente.

El cliente no debe reutilizar una referencia de pago perteneciente a otra solicitud.

6. CONFIRMACIÓN DE LA CITA

Una vez validado el pago correspondiente, Diamond Garden podrá volver a comprobar la disponibilidad del horario solicitado antes de crear o confirmar la cita.

La confirmación final se realizará mediante los canales de comunicación utilizados para gestionar la reservación.

7. CAMBIOS Y CANCELACIONES

Las solicitudes de cambio o cancelación están sujetas a la disponibilidad y a las condiciones comunicadas al cliente.

Diamond Garden podrá solicitar información adicional para identificar correctamente la reservación antes de realizar un cambio o cancelación.

8. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE

El cliente es responsable de proporcionar información correcta durante el proceso de reservación, incluyendo nombre, teléfono, servicio, barbero, fecha y hora solicitados.

Si la información proporcionada es incorrecta, la gestión de la cita puede verse afectada.

9. COMUNICACIONES

El cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su solicitud o cita mediante los medios de contacto que haya proporcionado.

Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones, cambios, cancelaciones y recordatorios.

10. USO DEL SITIO WEB

El sitio web debe utilizarse de manera lícita y únicamente para consultar información y gestionar servicios de Diamond Garden.

No está permitido utilizar el sitio para introducir información falsa, intentar interferir con el funcionamiento del sistema o realizar actividades que puedan perjudicar a Diamond Garden o a otras personas.

11. SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Diamond Garden puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para gestionar determinadas funciones relacionadas con las citas, incluyendo herramientas de calendario, hojas de cálculo, comunicación y procesamiento o verificación de pagos.

El funcionamiento de servicios externos puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas.

12. MODIFICACIONES

Diamond Garden puede modificar estas Condiciones del Servicio cuando sea necesario debido a cambios en sus servicios, procesos o herramientas.

La versión publicada en este sitio será la versión vigente.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones del Servicio o con una reservación, el cliente puede utilizar los medios de contacto publicados en el sitio web de Diamond Garden.